Preguntas frecuentes sobre Inceptiva.
Todo lo que necesitas saber para crear, conectar y escalar agentes de IA en tu empresa.
Sobre Inceptiva
¿Qué es Inceptiva?
Inceptiva es una plataforma empresarial para crear, desplegar y gestionar agentes de inteligencia artificial conectados con el conocimiento, las herramientas y los canales de tu organización.
¿Necesito conocimientos técnicos para crear un agente?
No. Inceptiva ofrece una experiencia guiada para configurar agentes, asignarles conocimiento, conectar herramientas y publicarlos sin necesidad de programar.
¿Qué tipos de agentes puedo crear?
Puedes crear agentes para atención al cliente, ventas, recursos humanos, operaciones, IT, legal y otros procesos específicos de tu empresa.
Conocimiento e integraciones
¿Cómo aprende un agente sobre mi empresa?
Puedes conectar documentos, bases de conocimiento y fuentes internas. El agente consulta esa información para responder con el contexto autorizado de tu organización.
¿Con qué herramientas se puede integrar Inceptiva?
La plataforma permite conectar aplicaciones empresariales, APIs y servicios como Microsoft 365, Google Workspace, calendarios, CRM y herramientas internas.
¿Dónde puedo publicar mis agentes?
Puedes utilizarlos en el widget web, Microsoft Teams, WhatsApp Business y otros canales disponibles, manteniendo una configuración y un conocimiento comunes.
Seguridad y control
¿Mis datos están aislados de otras empresas?
Sí. Inceptiva está diseñada como una plataforma multiempresa con aislamiento de datos, control de acceso y trazabilidad desde el diseño.
¿Puedo controlar qué información utiliza cada agente?
Sí. Puedes decidir qué bases de conocimiento, herramientas y permisos tiene cada agente, además de supervisar su actividad y consumo.
¿Puedo revisar las conversaciones y ejecuciones?
Sí. La plataforma incluye observabilidad para consultar conversaciones, actividad, métricas y ejecuciones de los agentes desde un único lugar.
Planes y soporte
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puedes ampliar o reducir tu plan según las necesidades de tu organización. Las ampliaciones se aplican de inmediato y las reducciones al comienzo del siguiente ciclo de facturación.
¿Cómo funcionan los créditos de IA?
Los planes incluyen créditos mensuales para ejecutar agentes y funciones inteligentes. Si necesitas más capacidad, puedes adquirir créditos adicionales o cambiar a un plan superior.
¿Dónde puedo obtener ayuda?
Puedes consultar el Centro de Ayuda para encontrar documentación y guías, o contactar con nuestro equipo si necesitas asesoramiento personalizado.
Estamos aquí para ayudarte.
Consulta nuestras guías o habla directamente con nuestro equipo.